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2014年网店管家双十一攻略 发布时间:2014-10-14
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-----服务器篇

双十一期间聚石塔弹性升级和相关操作通知

聚石塔封网策略:10.25日开始暂停入驻;11.04开始停止ECSRDS变更操作,暂停开通、续费、关闭ECS远程登录。11.10开放ECS远程登录。
        1.
根据淘宝聚石塔通知,2014.11.3日为续费的最后期限,网店管家建议聚石塔主机在2014.11.30之前到期的所有客户(包括未参加双十一客户),2014.11.3号之前联系网店管家客服续费。为双十一做好最基本准备。

2.系统稳定性保障:接淘宝最新通知,不是所有的用户都免费升级淘宝会根据聚石塔的资源来评估是否免费升级,和升级的主机型号(一般是提高一个配置档),网店管家无法左右淘宝的评估,聚石塔最终的通知要等10月底。对于商家如果不放心可咨询聚石塔或自行购买弹性升级包,但最迟要在11.3日之前做好弹性升级。

 

----管家技巧篇

1:电子面单

2单据审核打印

3数据归档

----API设置篇

a:开启rds订单推送

b关掉反写备注

c:双十一不建议开启库存同步,从历年经验看,淘宝会禁止库存同步。

d:订单特别巨大的抓单技巧:

----管家服务篇

1:在线支持

双十一期间,管家全体人员整装待发,严阵以待,11.10晚上会有通宵客服,电话24小时开机接听,确保商家双十一软件正常运作。

联系方式:4000820366   

            0571-88223312

            0571-89716227


详情查看:http://bbs.es86.com/aspx/topic.aspx?tid=14665

该贴会持续更新,欢迎广大商家查看跟贴)


市场部

2014.10.14