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淘宝订单备注及地址自动更新失败通知【重要】 发布时间:2018-11-11
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尊敬的网店管家用户: 

由于淘宝消息推送延迟导致订单备注或者地址信息无法及时更新,建议订单审核比成交时间延后1-2小时且人工更新备注信息以及设置地址状态检测功能,具体设置如下

一、如遇订单备注信息无法自动更新,请您及时到“订单审核”-右上角的“批量”-“平台备注同步到管家”内的“覆盖”/“追加”人工更新。具体操作如下图

请勿使用“更新淘宝通知的备注变更”功能,请您务必保证人工刷新一下订单更新一下备注信息。

二、订单内地址无法自动更新请您务必开启“地址变更检测功能”具体设置方法:“维护”-“系统设置”-“状态检测”内的“地址变更检测功能”(出库验货、委外发货、单据打印这三个环节有效)开启,检测到地址变更时,请您在“单据打印”内双击订单“基本信息”-“网名”右边的箭头下载最新平台地址更新,如图

请您提前知晓,给大家造成的不便敬请谅解,顺祝商祺!

网店管家

2018-11-11