对于存在售后服务的电子产品，可以在软件里面处理维修服务。维修管理采用流程化管理，包括：返修登记、维修处理、修复发货3个步骤。
      1．返修登记：如果是老客户，会在选择客户后，列出用户曾经购买的商品，双击其中要维修的商品，即可自动登记维修品。
      2．维修处理：对维修进行处理，可能会涉及到成本开支。维修完成后，转入“修复发货”处理。
      3．修复发货：对修复品做发货处理。