《网店管家》是一款面向B2C、C2C商家，专注于电子商务订单管理的软件；系统以提供高效的订单处理手段为目标，提供了一套包括：采购、销售、仓储、客户关系、账款、售后服务等全面管理功能的综合业务管理系统。基本涵盖了电子商务企业和个人从业者，在业务运营过程中面临的管理需求。
       近两年，商家不但在数量上快速成长，个体的规模也今非昔比；越来越多的电子商务商家以企业或团队的形式出现。对于电子商务企业管理者来说，提高协同工作效率；保护敏感资料；深层挖掘业务数据等变得尤为重要，而这些都不是销售平台所能提供的。借助《网店管家》，用户可以很好地解决上述问题。《网店管家》采取流程化管理，将任务按照岗位设置分解，所有操作员的权限和视图都可以灵活配置。另外还提供了详尽、强大的统计分析功能。
       与传统的零售批发相比，在线销售的业务模式不仅仅是工具意义上的差异，在营销理念、管理思想上也发生了很多变化。以解决线下销售管理为设计目标的传统进销存系统，在新的业务模式下，格格不入也就理所当然。为了更好地服务商家，《网店管家》针对淘宝、拍拍等主流的电子商务平台，做了很多独特的设计；同时也为用户自己建立独立的B2C平台，提供了开放的接口。主要模块结构如下：

         围绕《网店管家》，我们还开发了一些周边产品。包括：能够从淘宝等平台自动下载订单的“网店蜘蛛”；可供用户远程访问的“web模块”；为分销管理而设计的“E桥网”；为会员管理而设计的“售后服务平台”、小型呼叫中心“电话服务平台”以及“短信收发模块”等。用户可以根据自己的实际需要灵活选用。如下图：

         软件目前提供两个个并行版本：个人版、企业版。用户可以根据自己的经营状况进行选用。版本间，都可以实现数据的无缝升级。