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恭贺华润堂签约网店管家
发布时间:2020-08-14
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华润堂是为顾客提供健康产品和健康服务的零售连锁门店,是华润医药集团旗下公司,目前,在香港、华南、华东、华北,拥有170多家连锁门店。
华润堂以中华的调理滋补理论为宗,结合现代营养标准,为顾客提供燕窝、虫草等参茸补品,健康食品,维他命和矿物质等补充剂,还提供中西成药和个人护理品。
 
客户需求:
1.客户总部、仓库均在香港,对接了多个平台和跨境物流,想要一体化处理订单。
2.客户需要仓库精准配货打包,及时发货。

 
解决方案:
1. 管家是全球阿里服务器,深圳和香港可同时登陆系统,在系统中实现处理订单、预约国际物流单号,扫码验货并监查库存变动。
2.客服通过在后台备注信息或者Excel批量导入到管家的订单中,实现合并订单,节省运费;通过前置发货,提高时效性;配货、验货同时进行,并及时打单包装,提高了效率和准确性。



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