西安西谱乳业有限责任公司，诞生于2011年初，隶属西安百跃御宝集团旗下的高端战略品牌服务商，着眼于羊乳制品的高端市场，专注绵羊奶，开创高端进口婴幼儿配方“绵羊奶粉元年”，中国绵羊奶品牌。只为把全球最好的绵羊奶粉带给中国的宝宝，西谱以突破领先母爱科技配方，解读健康密码，传承母爱！
100%采用高品质绵羊奶生产基地——BLUE RIVER奶源，最靠近南极冰川的新西兰牧场，纯净天然，被称为地球的最后一块净土，其独特的气候环境，浑然天成的雪山冰川-生命之水，天然散养模式下的高山奶绵羊，在个体全程监控，苛刻生产工艺下生产出一流品质的西谱绵羊奶。SHEEP绵羊奶—稀缺高贵，营养丰富，口感清新乳香，且价值极高，在西方被称为“上帝的早餐”——奶中之王。2010年，时任国家副主席的习近平同志率领的商贸团到新西兰考察，新西兰送出的国礼竟然是一桶名为“Blue River”的绵羊奶粉。
主要问题：
每一个宝宝都是上帝赐给父母的美丽天使，作为婴儿主要食粮的奶粉也会格外受到每对父母的关注，西普乳业认真对待每一个买过西普奶粉的家庭，让每一个在西谱消费过家庭因为喝上西普羊奶而感到幸福，他们想认真记录每一个宝宝的生日，宝宝不同阶段的食量，预测宝宝奶粉食完日期，及时提醒父母为宝宝及时续购奶粉，保证给宝宝寄出的每一罐奶粉都是最新鲜，让宝宝的每一步成长都安心健康！但是通过人工去逐个通知提醒，人力成本高是其次，总会有一些客户会被疏漏，奶粉的保质期也无法得到有效管理。曾花数10万元购买一款软件帮助其进行管理，但是效果却非常不理想，后来不得不放弃，直到遇到网店管家。
解决方案：
网店管家全程CRM管理，提供售中、售后多种关怀策略，借助短信、Email实现360度客户关系维护！在网店管家中可以设置每一款奶粉的消耗天数，系统会根据消费者上一次购买日期及数量自动计算出下次的续购日期，并通过系统自动发送短信提醒消费者再次购买。并且通过批次管理，保证寄出的每罐奶粉都新鲜！
天猫店铺：http://xipu.tmall.com/