长沙龙鼎汽车装饰用品有限公司成立于2012年07月26日,主要经营包括汽车用品、汽车配件、电子产品的销售等。公司具有多年的营销经验及强大的背景,是多家厂商指定在国内特约的经销及代理商。
多年来,长沙龙鼎汽车装饰用品有限公司秉持着品质第一,服务第一的经营宗旨和以人为本的经营理念,坚持不懈地追求科技创新,提升产品的品质。产品大量销往台湾,日本等东南亚地区及欧美各国汽车配件市场。在广州,西安,郑州,沈阳,长沙等地均设有办事处。目前,自运营7家天猫旗舰店,4家京东店,淘宝店若干,销售业绩稳居行业高位。
主要问题
1、一般从打单到实际发货有个1-2天的缓冲,期间客户高频询问货品物流状态,增加了客服工作量
2、部分产品,库存不确定。客户不想做虚拟库存,想先审核打单,仓库暂不出库。
解决方案:
1、网店管家云端版系统在预约单号之后,可及时将后台订单改为已发货状态。
2、系统可设置“仓库目录”页面不勾选“允许存放仓库负库存出库”,“维护系统设置”页面不勾选“阻止可发货量不足订单审核”,待库存充足后再安排发货。