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 北海市诚可嘉商贸有限公司始建于2011年04月07日,是专注于百货/批发/零售行业的公司,公司坐落于北海市北部湾东路糖业烟酒公司内,主要经营食品、食品食用添加剂、食品包装材料、食品用具器皿、食品加工机械设备的销售,普通道路货物运输,普通货物仓储服务。

 北海市诚可嘉商贸有限公司以始终坚持“诚信为本、客户至上、互惠互利,开拓创新”的企业宗旨,本着“本质为本、专业执着、精益求精”的经营销售理念,力求给客户提供全方位优质服务经过几年的发展,已成为百货/批发/零售行业知名企业。

主要问题
1、店铺后台编码混乱,有重复现象,套装存在单品不齐的问题。
2、目前电商仓库人员不足,需要兼顾线下订单和关联线下产品库存,经常发错货,无法同步仓库的实时库存,导致缺货超卖,客户投诉不断。

解决方案
1、仓储整理—货架摆放,货品条码录入,模板、打印机设置,电脑硬件调试等。
2、员工培训—对客服,采购,财务,运营部门进行基础讲解,包括培训售后模块和解答在处理订单中的问题。
3、协助仓库使用新仓库模式进行拣货,使用PDA进行拣货,验货,上架,盘点,入库等操作。把打包验货区域,快递区域,售后以及打单办公区都做好一一区分。